Infomation

ご注文前に必ずお読みください

発送について

☑︎主に宅急便でのお届けをいたします


☑︎ご到着日時のご指定は、お支払い完了後3営業日後から可能でございます。ご指定がない場合は、最短翌日〜5営業日以内に発送いたします。
※ご注文日の当日扱い締め切り時間は17:00となっております


☑︎お品物のご到着日につきましては、通常翌日〜4日後でのお届けとなりますが、地域や天候など、イレギュラーが発生した場合はその限りではございませんので、ご了承ください


☑︎商品を発送したのち、保管切れや住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送となりますので、ご理解賜りますようお願いいたします


☑︎ご注文を分けた場合まとめての配送はいたしかねます


☑︎配送時の荷物の紛失や盗難に関するトラブルには一切責任を負えませんので、ご了承ください


☑︎年末年始等のショップ休業のスケジュールにつきましては、ショップ内や各SNSにてお知らせいたします

キャンセル/返品/交換ついて

☑︎ご注文後の内容変更(商品の変更やカラー、サイズの変更等)やキャンセル等は承れませんのでご了承ください。ご注文の完了前に、必ず内容のご確認をお願いいたします


☑︎サイズが違う、イメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合の商品交換または返品は受け付け致しかねますので、ご了承ください


☑︎お品物が不良品の場合またはご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受け付けをさせていただきます。この場合、お手数ですがお問い合わせフォームより商品到着後7日以内にご連絡いただき、弊社の指定する住所にご返送ください。原則良品の注文商品との交換となります

交換在庫のご用意がない場合に限り商品代金を返金いたします。また、当該商品の返送および再送に要する送料などは弊社にて負担いたします。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください

・イメージと違う,注文を間違えたのお客様都合の場合

・お品物到着から8日以上経過した場合

・一度使用された場合

・お客様のもとで汚れやキズが生じた場合   等

商品のサイズや品質について

☑︎海外製品のため、商品ページに記載している仕様やサイズが商品により異なる場合がございます

☑︎海外製品は検品の基準が甘いため、小さなキズ・インク・糸のほつれ・プリントずれ・歪みなど不備等が見られる場合がございますが、メーカー基準を満たした商品となっております。ご了承の上お買い求めください


☑︎商品写真につきましては、実際の商品のカラーがわかりやすいよう写真撮影に努めておりますが、ご使用のモニター環境や光の当たり具合などによって、実際の色と見え方が異なる場合がございますので予めご了承ください

☑︎箱のつぶれや歪み、折り目など、外装について輸送時の状況により崩れる可能性がございます。これによる返品・交換は一切お受け致しかねます

☑︎商品に欠陥がある場合を除き返品及び交換対応はいたしかねますので、ご理解の上ご購入いただければ幸いです。

お支払い方法について

☑︎クレジットカード

VISA・Master・JCB・Amex


☑︎コンビニ決済/PAY-easy
LAWSON・Family Mart・ MINI STOP・Seicomart

※セブンイレブンはご利用いただけません


☑︎銀行振込 
三井住友銀行

※ご注文から7日を過ぎてもご入金が確認出来ない場合は自動キャンセルとなりますので、ご注文ください


☑︎あと払い

PAY ID


☑︎キャリア決済

d払い・au/UQmobile・SoftBank/Ymobile


決済手数料が発生する場合はご本人様負担となりますので予めご了承くださいませ

その他

《ラッピングについて》

現在ギフトラッピングはお承りしておりません

ご了承くださいませ


《お問い合わせについて》

ショップや商品について気になることがございましたら下記フォームやInstagramアカウントへコメントまたはDMにてご連絡ください

※ご注文後のお品物については必ず

 下記お問い合わせフォームからお願いいたします

enmark.enhancemarket@gmail.com より土日祝を除き順次ご返信いたします

3営業日経過しても返信がない場合はお手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。電話でのお問い合わせは行なっておりません


※迷惑フォルダやドメイン設定によりメールが届かない場合がございます。併せてご確認くださいませ

お問い合わせフォーム